Diagnóstico y Reactivación
Tu software no falló. Se quedó a medias.
Invertiste miles de euros y hoy solo genera errores. Detenemos la sangría y convertimos ese gasto muerto en una inversión que rinde.
No empezamos de cero. Hacemos funcionar lo que ya tienes.
La mayoría de proyectos no fracasan por el programa, sino por cómo se implantó y por un equipo que nunca llegó a adoptarlo. Eso se diagnostica y se arregla, sin tirar la inversión a la basura.
El método
01
Diagnóstico.
Antes de tocar nada, sabemos por qué no funcionó: errores de implantación, procesos que nadie definió, datos que nunca se migraron bien. Te lo explicamos en tu idioma, no en jerga.
02
Reactivación.
Integramos y optimizamos lo que ya está pagado con las piezas concretas de Microsoft que tu sector necesita: Dynamics 365, Power Platform y Azure. Sin volver a empezar.
03
Adopción.
Un programa que nadie usa es un programa parado. Formación, soporte y acompañamiento hasta que el equipo trabaja con la herramienta, no contra ella.
Sección 01 · Retail, transporte y logística
Menos kilómetros. Menos tiempos muertos.
Rutas que se planifican a golpe de llamada, técnicos que vuelven porque no llevaban la pieza correcta, clientes que no saben cuándo llegas. Todo eso tiene coste y todo eso se mide.
A1
Stock y ventas bajo control.
Inventario, compras y venta conectados en un solo sitio, con informes que salen solos en lugar de fabricarse a mano cada lunes en Excel.
A2
Rutas y almacenes.
Asignación de técnicos por ubicación, optimización de rutas y aviso automático de la hora de llegada al cliente. Menos gasolina, menos segundas visitas, menos horas al teléfono.
A3
Servicio al cliente multicanal.
Incidencias, seguimiento y comunicación en un único hilo, para que una entrega tardía no se convierta en tres llamadas y un cliente perdido.
Sección 02 · Inmobiliarias
Tu cartera, ordenada. Tu trato, intacto.
Si un CRM anterior no cumplió lo que prometía, el problema no era tenerlo: era que no encajaba con cómo trabaja tu agencia. Eso se puede arreglar.
B1
Clientes y propiedades, juntos.
Se acabó el contacto a medias entre Excel, Outlook y la libreta. Una sola ficha por cliente y por activo, con todo el historial detrás.
B2
Seguimiento que no se olvida.
Recordatorios y correos automáticos para que ninguna oportunidad se enfríe mientras estás enseñando un piso.
B3
Integrado con Microsoft.
Funciona sobre las herramientas que tu equipo ya abre cada mañana. Curva de aprendizaje corta, adopción real.
El contexto
81,2 B$
Tamaño estimado del mercado global de CRM en 2025.
8,7 %
Crecimiento anual compuesto del CRM hasta los 123,2 B$ previstos en 2030.
11–14 %
Crecimiento anual estimado del mercado de field service hasta 2030.
Estimaciones de mercado recogidas en nuestra investigación a partir de informes sectoriales de Mordor Intelligence sobre CRM y field service management.
Cuéntanos qué dejó de funcionar.
Una conversación, sin compromiso, para saber si tu caso tiene arreglo. Casi siempre lo tiene.